Chi è FERN·LEUCHTEN

Dall’hotel.Per hotel che vogliono andare oltre.

Sono Fabrice Mack Hernandez. Unisco esperienza operativa nell’hotellerie, direzione concettuale e tecnologia moderna, perché un buon marketing deve funzionare nell’attività reale.

Fabrice Mack Hernandez al lavoro sulla strategia di presenza di un hotel
Fabrice Mack HernandezFondatore · Hotelier · AI Software Engineer
20 annioperativiOltre 6 annidi direzione alberghiera

Seguite l’esperienza

Il percorso dietro l’approccio

Non imparato dalle presentazioni. In hotel.

Quattro prospettive che oggi entrano in ogni decisione di FERN·LEUCHTEN.

0120 anni

Hands-on significa essere vicini alla realtà quotidiana.

Conosco ristorazione e hotellerie da vent’anni di lavoro quotidiano. Non dalla distanza, ma là dove aspettative, ospiti e realtà si incontrano.

Pratica prima della teoria

La responsabilità cambia la prospettiva

Chi ha diretto un hotel pone domande diverse.

Un’idea può essere creativamente forte e fallire comunque nella quotidianità. Per questo pensiamo insieme prospettiva dell’ospite, mercato, processi, sistemi e responsabilità.

01

È adatto all’hotel?

Nessuna estetica d’agenzia imposta.

02

Funziona ogni giorno?

La realizzazione deve funzionare operativamente.

03

Resta comprensibile?

Accessi e decisioni restano concreti.

Competenza concettuale

Il concept non finisce con il moodboard.

Una bella direzione diventa una buona decisione soltanto quando è adatta al mercato, al percorso di prenotazione, al software e all’attività reale.

01

Posizionamento

Che cosa rende questo hotel davvero preferibile?

Direzione
02

Dinamiche di mercato

Che cosa cambia domanda, confronto e decisione?

Valutazione
03

Software alberghiero

Quali sistemi devono lavorare insieme?

Fattibilità
04

Umsetzung

Chi si occupa di cosa e che cosa resta all’hotel?

Responsabilità

Perché esiste FERN·LEUCHTEN

E la sensazione di non avere più controllo.

Dal mio punto di vista, il sito non portava nuovi clienti, non funzionava correttamente su mobile e ogni modifica sembrava un rischio per l’intero sistema.

Alla fine il problema non era soltanto tecnico. Era la dipendenza. Da questa esperienza è nata FERN·LEUCHTEN: un’agenzia che guida un lavoro complesso in modo comprensibile.

Una buona agenzia vi rende più lucidi.
Non più dipendenti.

Qualifica · AI Software Engineer

L’AI ci rende più veloci. L’onestà ci rende migliori.

Naturalmente l’AI ci supporta in analisi, struttura, varianti e realizzazione. Ma non vendiamo il lavoro accelerato come ore manuali artificialmente gonfiate.

L’AI supporta
  • Analisi e ricerca
  • Struttura e varianti
  • Attività ricorrenti
Le persone rispondono di
  • Direzione strategica
  • Giudizio e gusto
  • Approvazione e qualità
Pagate per una direzione chiara e una realizzazione precisa, non perché il lavoro sembri complicato.
Reydel, fotografo per l’hospitality, con la sua macchina fotografica
Reydel · Fotografia per l’hospitality

Produzione visiva · Reydel

Una direzione. Due sguardi sullo stesso hotel.

Reydel porta fotografia, riprese con drone, contenuti a 360° e brevi video web nella direzione comune. Le immagini non vengono inserite alla fine in un sito già pronto: nascono da posizionamento, moodboard e shotlist.

Fotografia per hotelDrone360°Brevi video web
Preparazione di un obiettivo fotografico
Controllo delle immagini sulla fotocamera
Cambio dell’obiettivo sulla fotocamera

Nessun calendario obbligatorio. Una risposta personale.

Il vostro hotel non ha bisogno di una black box più grande. Ha bisogno di una direzione chiara.

Bastano poche righe sul vostro hotel e sulla situazione iniziale. Guardiamo davvero e rispondiamo personalmente via e-mail.